Política de Frete Ponto Fusion

Introdução

Na Ponto Fusion, nos comprometemos a garantir que seus produtos cheguem de maneira eficiente e segura. Nós valorizamos a sua compra e fazemos o máximo para proporcionar uma experiência de entrega tranquila e confiável.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam dependendo da localização, mas geralmente, os produtos são entregues entre 7 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Custos de Frete

Nós acreditamos em oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Por isso, todos os nossos envios para qualquer localidade no Brasil são gratuitos. Sim, o frete é por nossa conta!

Rastreamento de Pedidos

Após o processamento do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar o status e a localização do seu pedido em tempo real.

Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados em nosso centro de distribuição de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o processamento, seu pedido será enviado e você receberá um código para rastrear o envio.

Possíveis Atrasos

Embora façamos nosso melhor para garantir entregas pontuais, podem ocorrer atrasos devido a questões fora de nosso controle, como condições climáticas adversas ou atrasos dos correios. Nesses casos, você será notificado por e-mail.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se a entrega falhar devido a informações de endereço incorretas ou ausência do destinatário, você será responsável pelo custo de reenvio. Portanto, sugerimos que esteja presente na data estimada da entrega.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o frete, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossa página de contato no site. Estamos aqui para auxiliar em todas as suas necessidades de entrega.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 18h.
E-mail: sac@pontofusion.com
Whatsapp: +55 (31) 98853-9824
Endereço: Avenida Jovino Fernandes Sales, 319
CPF: 121.460.766-74